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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

  • Éditeur / Responsable : Alpha Vibes

  • Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France

  • SIRET : 98827357900017

  • Adresse email du responsable : contact(at)alphavibes.shop

2. Délégué à la protection des données (DPO)

3. Données collectées & méthodes

Nous collectons les données suivantes :

  • Identification & contact : nom, prénom, adresse, email, téléphone, nécessaires à la commande, livraison, facturation.

  • Données de paiement : collectées par un prestataire externe sécurisé.

  • Navigation / cookies : IP, pages visitées, durée, cookies analytiques et publicitaires (avec consentement explicite) .

  • Communication client : messages envoyés via formulaire, chat, email.

4. Finalités & bases légales

  • Exécution du contrat : traitement des commandes et livraison (art. 6.1.b RGPD).

  • Obligations légales : facturation, comptabilité (art. 6.1.c).

  • Consentement : cookies et newsletters (art. 6.1.a), avec possibilité de retrait à tout moment.

  • Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude.

5. Destinataires des données

  • Interne : équipe Alpha Vibes.

  • Prestataires : transporteurs (Mondial Relay), hébergeur (Shopify), prestataires de paiement, outils marketing analytiques.

  • Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transfert hors UE

  • Aucun transfert en dehors de l’Union Européenne sans garanties appropriées.

7. Durée de conservation

  • Commandes & factures : 5 ans (obligation légale).

  • Données clients : conservées tant que le compte est actif et jusqu’à 3 ans après la dernière commande.

  • Newsletters : jusqu’à désinscription.

  • Cookies : selon leur usage, jusqu’à 13 mois (CNIL).

8. Droits des personnes

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, et droit de retirer votre consentement à tout moment.

  • Pour exercer ces droits : écrire à contact(at)alphavibes.shop, avec justificatif d’identité.

  • En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL ici : commission nationale informatique et libertés.

9. Sécurité des données

  • Utilisation du protocole HTTPS, accès restreint, mots de passe sécurisés, hébergement conforme.

  • Mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque. .

10. Cookies et traceurs

  • Un bandeau d’information permet d’accepter ou de refuser les cookies, incluant un bouton « Refuser tout » (CNIL).

  • Les cookies non essentiels sont activés uniquement après consentement.

  • Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via notre politique cookies.

11. Modification de la politique

  • Cette politique date de 11 juin 2025.

  • En cas de mise à jour, une version datée sera publiée. Mise à jour permettant le consentement explicite renouvelé si nécessaire.

12. Informations complémentaires

  • Vous pouvez demander des informations ou déposer une plainte : contact(at)alphavibes.shop.

  • Le non-respect des règles RGPD peut entraîner une amende pouvant atteindre 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial ou 20 M€ (article 58 du RGPD).

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